Maestros artesanos Takumi: El secreto detrás de la calidad sin igual de Lexus

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En Lexus, la artesanía es, sobre todo, maestría. Cada detalle se piensa y se mejora de manera constante. Este impulso surge de una tradición arraigada en lograr que incluso los objetos cotidianos de alta calidad se conviertan en creaciones excepcionales. Esa precisión se trabaja independientemente de si el propietario final de un vehículo lo apreciará o no. Para el maestro artesano Takumi, lograr la excelencia es su propia satisfacción.

Lexus hoy se vale de la más moderna tecnología para diseñar y fabricar sus vehículos, pero todo lo que hace sigue girando en torno a las personas.  Fiel a su condición de compañía centrada en las personas, Lexus confía en las habilidades de sus maestros Takumi para alcanzar las más altas cotas de calidad. El talento de estos entregados artesanos no tiene parangón, y son ellos quienes dirigen y forman a los hombres y mujeres que aportan una calidad muy especial a cada Lexus producido.

En Lexus, los maestros Takumi de la fábrica son los mejores entre los mejores.

Por ejemplo, entre los 7.700 trabajadores de la planta de Lexus Miyata en Kyushu, Japón, solamente hay diecinueve Takumi. Cada uno cuenta, como mínimo, con un cuarto de siglo de experiencia, tras haber pasado miles de horas perfeccionando sus habilidades y aprendiendo a detectar hasta las imperfecciones más pequeñas. Cada uno se centra en un elemento en particular del proceso de fabricación de automóviles (fundición del motor, pintura y estampado de la carrocería, por nombrar algunos).

Los Takumi tienen la tarea de inspeccionar meticulosamente y garantizar, personalmente, de modo manual y visual, que las más de 30.000 piezas que componen cada vehículo estén montadas con precisión.

La influencia del Takumi resuena en todas las instalaciones de montaje de Lexus. No solo diseñan los procesos que mantienen las líneas funcionando sin problemas, sino que también son responsables de la formación de otros técnicos. Todos los miembros del equipo de la planta trabajan de manera continua para mejorar sus habilidades y alcanzar el nivel de Takumi.

Incluso los robots son discípulos del Takumi. Las habilidades altamente desarrolladas del Takumi se han digitalizado y programado en muchas de las funciones robóticas. Por ejemplo, se mapean los movimientos de los brazos de un pintor maestro, mientras pinta el panel de un automóvil y posteriormente son repetidos por robots. Una vez digitalizados, algunos de los talentos del Takumi son altamente transferibles de forma mecánica a otras plantas de ensamblaje.

En palabras de Akio Toyoda, Presidente de Toyota Motor Corporation, “un coche solo debe fabricarse si es excelente, y el rol de los Takumi en las plantas de Lexus es un pilar esencial en este objetivo”.

 

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Acerca de Lexus

Lanzada en 1989, Lexus se ha convertido en una marca de referencia en todo el mundo por su búsqueda de la perfección, la excelente calidad de sus productos y una tecnología muy sofisticada como es la tecnología Lexus Hybrid Drive y por su concepto único de servicio al cliente excepcional. Reforzando aún más los valores tradicionales de Lexus como son su incomparable calidad de fabricación, lujo interior y tecnología de última generación, la filosofía de diseño L-finesse, que representa un factor muy importante en el posicionamiento de Lexus como una marca global única y deseable.

Hoy en día, Lexus sigue siendo el primer -y único- fabricante de automóviles Premium del mundo en ofrecer una gama completa de vehículos híbridos que comprende la gama de modelos CT 200h, IS 300h, RC 300h, NX 300h, RX 450h, LC 500h y los nuevos LS 500h, RX 450h L, ES 300h y UX 250h. En España la gama híbrida de Lexus ya representa el 100% de las ventas totales de la marca.

Lexus crea el primer vehículo tatuado del mundo

Más información: https://www.lexusauto.es/estilo-lexus-news/lexus-crea-el-primer-vehiculo-tatuado-del-mundo/#Introduction

 

En una celebración de la artesanía más refinada y el arte tradicional japonés, Lexus ha creado el primer vehículo tatuado del mundo. Se trata de una versión totalmente única del crossover compacto híbrido UX, diseñada y creada por la reconocida tatuadora londinense Claudia De Sabe.

A partir de un vehículo totalmente blanco como “lienzo”, y usando un taladro Dremel en lugar de la habitual aguja fina para tatuajes, Claudia ha creado un extenso diseño con una gran ‘carpa koi’ que cubre toda la carrocería. La ‘carpa koi’ es un motivo típico del arte tradicional japonés, que representa cualidades como la buena suerte y la perseverancia frente a las adversidades y dificultades.

Lexus ha producido un vídeo con el proceso de creación del vehículo tatuado entre bastidores. Se puede ver aquí: UX tatuado – Cómo se ha hecho.

Claudia utilizó el taladro Dremel para retirar la pintura de la carrocería y dejar a la vista la chapa metálica, para luego crear el complejo patrón de diseño y entonces aplicar a mano hasta cinco litros de pintura de gran calidad para automóviles, para resaltar los detalles. Como toque final, aplicó un baño de oro para añadir unas notas de luz y otorgar al diseño un efecto 3D más potente, antes de dar a todo el vehículo una capa de barniz protector para que pudiera circular por la vía pública.

El proceso tardó seis meses en completarse desde los esbozos iniciales, y el “tatuaje” se llevó a cabo en cinco jornadas de ocho horas de intenso trabajo. Fue una labor físicamente exigente, tanto por la vibración del taladro como por el hecho de trabajar con un objeto que, a diferencia de un cliente humano, no se podía colocar en una posición más cómoda a medida que avanzaba el diseño. Mientras que cualquier desliz en un tatuaje humano puede corregirse o colorearse con relativa facilidad, el “grabado” con el taladro requería una precisión absoluta.

El UX tatuado no tiene precio de venta, pero se calcula que el trabajo a medida podría otorgarle un valor por encima de 130.000 €.

Ha sido la primera vez que Claudia De Sabe ha aplicado sus habilidades sobre el metal, en lugar de la piel humana, y ha encontrado tanto similitudes como nuevos desafíos en este singular encargo.

“Cuando tatúas a una persona, tienes que tener en cuenta los músculos y los tejidos bajo la piel. Con el UX, era importante tener en cuenta la manera en que la carrocería cambiaba de forma sobre la estructura”, explicó Claudia, que para su trabajo contó con la ayuda de su marido Yutaro, de origen japonés.

“Lo mejor de tatuar el Lexus UX, y el motivo por el que este coche era ideal para el proyecto, es su espectacular diseño. Desde las líneas laterales de la carrocería hasta la forma de las ventanillas, se trata de un conjunto dinámico y hermoso. Encajaba a la perfección con el diseño y con el concepto en sí mismo”, dijo Claudia, que es cofundadora del estudio de tatuaje Red Point, en Islington.

El proyecto rinde homenaje a la artesanía takumi que se dedica a cada vehículo Lexus, y que se observa en los detalles de diseño y en los impecables acabados que se consiguen gracias a unas habilidades humanas perfeccionadas a lo largo de años de meticulosa formación. Del mismo modo, Lexus incorpora la estética tradicional japonesa en los diseños de sus vehículos, en elementos como los acabados del habitáculo en papel washi del UX, o la fusión perfecta del interior y el exterior a través del parabrisas, que recuerda a los rasgos arquitectónicos engawa de las casas japonesas.

 

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Acerca de Lexus

Lanzada en 1989, Lexus se ha convertido en una marca de referencia en todo el mundo por su búsqueda de la perfección, la excelente calidad de sus productos y una tecnología muy sofisticada como es la tecnología Lexus Hybrid Drive y por su concepto único de servicio al cliente excepcional. Reforzando aún más los valores tradicionales de Lexus como son su incomparable calidad de fabricación, lujo interior y tecnología de última generación, la filosofía de diseño L-finesse, que representa un factor muy importante en el posicionamiento de Lexus como una marca global única y deseable.

Hoy en día, Lexus sigue siendo el primer -y único- fabricante de automóviles Premium del mundo en ofrecer una gama completa de vehículos híbridos que comprende la gama de modelos CT 200h, IS 300h, RC 300h, NX 300h, RX 450h, LC 500h y los nuevos LS 500h, RX 450h L, ES 300h y UX 250h. En España la gama híbrida de Lexus ya representa el 100% de las ventas totales de la marca.

Lexus lanza la plataforma de contenido ‘Desde casa, seguimos contigo’, inspirada en su valor más importante, la hospitalidad

Más información: https://www.lexusauto.es/desde-casa-seguimos-contigo

 

En Lexus nos esforzamos en alcanzar la excelencia en el servicio y atención con nuestros clientes a través del concepto “Omotenashi”, que en japonés significa “hospitalidad”. Omotenashi es una de nuestras principales fortalezas. Es un estándar que utilizamos para inspirar a nuestra organización.

Se trata de brindar una hospitalidad excepcional, pero en realidad algo mucho más profundo que simplemente ser un buen anfitrión. En nuestro modo de entendernos con los demás, hablamos de tratar a las personas como si fueran huéspedes en nuestra casa.

Omotenashi está en el ADN de Lexus, significa anticipar y abordar las necesidades antes de que surjan. Es empatía en acción: un compromiso y una atención insuperables a las necesidades de nuestros huéspedes, un deseo de garantizar que disfruten de una experiencia sin igual.

Omotenashi es un mantra en Lexus:

Las personas olvidarán lo que dices, las personas olvidarán lo que haces, pero las personas nunca olvidarán cómo las hiciste sentir.

El espíritu de Omotenashi reside en nuestra capacidad de estar tan en sintonía con las necesidades y deseos de nuestros «huéspedes», como para poder predecir y satisfacer sus necesidades antes de que se den cuenta. Esto se aplica igualmente y es esencial para la perfecta anticipación, evidente en nuestro diseño. Omotenashi es un estándar por el cual evaluamos la experiencia Lexus.

Por eso, en estos tiempos difíciles en los que todos, incluidos los que formamos Lexus España, tenemos que quedarnos en casa, vamos a ofrecer un contenido que entretenga, informe y ayude a llevar esta situación de la mejor forma posible, bajo el espíritu Omotenashi.

Lexus crea la plataforma de entretenimiento e información ‘Desde casa, seguimos contigo’.

 

DESDE CASA, SEGUIMOS CONTIGO:  

La plataforma ‘Desde casa, seguimos contigo’, consta de distintas secciones con contenido categorizado que estará disponible en la web de Lexus España (www.lexusauto.es).  Dicha plataforma ofrecerá contenido de actualidad, entretenimiento familiar y contenidos diversos relativos a la historia, pilares y valores de la marca.  Para comenzar incluirá:

  • RETO ORIGAMI: te contamos la historia del ‘reto origami’ y cómo convertirte en uno de nuestros artesanos Takumi en 90 segundos, realizando una figura de origami.
  • RELAXING SOUNDS: disfruta, de la mano de la embajadora de la marca, la directora de orquesta y compositora Inma Shara, de la música clásica y el camino a la excelencia.
  • TAKUMI, EL DOCUMENTAL: un fascinante documental desvela el mundo de los Takumi, el máximo nivel de los artesanos japoneses. En Japón, se requieren unas 60.000 horas para alcanzar el nivel superior de destreza artesanal.

 

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Lanzada en 1989, Lexus se ha convertido en una marca de referencia en todo el mundo por su búsqueda de la perfección, la excelente calidad de sus productos y una tecnología muy sofisticada como es la tecnología Lexus Hybrid Drive y por su concepto único de servicio al cliente excepcional. Reforzando aún más los valores tradicionales de Lexus como son su incomparable calidad de fabricación, lujo interior y tecnología de última generación, la filosofía de diseño L-finesse, que representa un factor muy importante en el posicionamiento de Lexus como una marca global única y deseable.

Hoy en día, Lexus sigue siendo el primer -y único- fabricante de automóviles Premium del mundo en ofrecer una gama completa de vehículos híbridos que comprende la gama de modelos CT 200h, IS 300h, RC 300h, NX 300h, RX 450h, LC 500h y los nuevos LS 500h, RX 450h L, ES 300h y UX 250h. En España la gama híbrida de Lexus ya representa el 100% de las ventas totales de la marca.

Lexus será patrocinador oficial del histórico encuentro de rugby entre la Selección Española y los Classic All Blacks

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  • El encuentro será el primer partido de rugby celebrado en el Wanda Metropolitano
  • Más de 68.000 personas tendrán cabida en el estadio.
  • Lexus gestionará los desplazamientos con su flota híbrida autorrecargable, estará presente como marca en el campo y será la marca de camiseta de los Classic All Blacks
  • Asistirán míticos jugadores como Joe Rokocoko, Piri Weepu, entre otros.
  • Lexus sigue apostando por el rugby, ya que comparte con este deporte valores como el trabajo en equipo, integridad, solidaridad y respeto al rival.

Lexus patrocinará el partido entre la Selección Española y los Classic All Blacks que se celebrará el próximo 29 de mayo en el estadio Wanda Metropolitano. Dicho partido será el primer encuentro de rugby celebrado en este majestuoso estadio, que contará con más de 68.000 espectadores que podrán disfrutar en directo de uno de los eventos más importantes de la historia del rugby de nuestro país.

El Ayuntamiento de Madrid se ha volcado con el rugby gracias a este ineludible evento donde Lexus proporcionará su flota híbrida para la gestión de desplazamientos, además de estar presente como marca en el campo y en la vestimenta de los All Blacks.

En las filas de los Classic All Blacks estarán grandes estrellas del deporte oval como Joe Rokocoko, toda una leyenda y considerado uno de los tres mayores anotadores de la historia de los All Blacks, Chris Masoe, elegido en 2012 mejor jugador del prestigioso Top 14, Piri Weepu, Stephen Donald o Sivivatu, entre otros.

Lexus sigue apostando por el rugby, como ya hizo al convertirse en el principal patrocinador del Alcobendas Rugby, creando un vínculo con el deporte de equipo y auténtica escuela de valores con los que Lexus se siente plenamente identificado.

El Rugby, más que un deporte es un sentimiento; el esfuerzo, el compromiso con el trabajo en equipo, la solidaridad, integridad, disciplina y el respeto por el rival, son los principales valores que Lexus comparte con este deporte, que se encuentra en auténtica progresión, habiendo ascendido el equipo nacional absoluto a la segunda división europea y participando en la modalidad de 7s en series mundiales, tanto en categoría masculina como femenina.

 

ACERCA DE LOS CLASSIC ALL BLACKS:

Los Classic All Blacks son un combinado de jugadores emblemáticos de los All Blacks que actualmente están en activo en otros equipos. Siguiendo los valores del rugby neozelandés y por causas benéficas, se vuelven a poner la camiseta negra para medirse con selecciones absolutas en grandes partidos por todo el mundo. El equipo se fundó en el año 2007 con Andy Haden y, desde entonces, ha disputado partidos con otras selecciones como la de Japón o Fiji, presentes en el reciente Mundial de Rugby.

 

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Hoy en día, Lexus sigue siendo el primer -y único- fabricante de automóviles Premium del mundo en ofrecer una gama completa de vehículos híbridos que comprende la gama de modelos CT 200h, IS 300h, RC 300h, NX 300h, RX 450h, LC 500h y los nuevos LS 500h, RX 450h L, ES 300h y UX 250h. En España la gama híbrida de Lexus ya representa el 100% de las ventas totales de la marca.

Lexus: Conferencia de prensa digital

Tras la cancelación del Salón del Automóvil de Ginebra 2020, Lexus comunica sus novedades a los medios a través de una conferencia de prensa digital, accesible en cualquier momento a partir del martes día 3 de marzo en la siguiente ubicación: https://newsroom.lexus.eu/geneva2020/

Los textos e imágenes de los modelos que Lexus planeaba presentar en el Salón del Automóvil de Ginebra también están disponibles para ver y descargar en el sitio web de medios europeos de Lexus:

 

 

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Hoy en día, Lexus sigue siendo el primer -y único- fabricante de automóviles Premium del mundo en ofrecer una gama completa de vehículos híbridos que comprende la gama de modelos CT 200h, IS 300h, RC 300h, NX 300h, RX 450h, LC 500h y los nuevos LS 500h, RX 450h L, ES 300h y UX 250h. En España la gama híbrida de Lexus ya representa el 100% de las ventas totales de la marca.

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