Mes: diciembre 2005

Seis semanas después de introducir el nuevo IS en el mercado americano, Lexus anunció que competirá en las prestigiosas carreras de ALMS (American Le Mans Series), en clase GT2.El nuevo Lexus IS se medirá frente a competidores como el Porsche 911 GT3 o el BMW M3.Según Bob Carter, director general de Lexus “Las carreras de ALMS son el lugar ideal para que Lexus demuestre su tecnología y las prestaciones del nuevo IS.”Scott Anderson, presidente de la ALMS,  mostró su satisfacción tras el anuncio de Lexus, “Cuando alguien piensa en Lexus, lo asocia a atributos que son comunes a la ALMS, como lujo, altas prestaciones, tecnología de última generación, estilo y calidad.”

El Team Lexus, que desarrollará el modelo de competición del nuevo Lexus IS, empezará a competir a principios de la temporada de 2006 con dos coches.

Lexus obtuvo el primer puesto en el Customer Retention Study de J.D.Power en 2005. Lexus aumentó sus resultados en un 3,5 por ciento respecto al 2004, conservando un total del 63 por ciento de sus clientes. La media del resto de competidores fue del 49,6 por ciento. El estudio mide el porcentaje de compradores de vehículos nuevos que sustituyen su antiguo vehículo por uno nuevo de la misma marca 

Según la prestigiosa firma J.D. Power, la calidad del vehículo y la del servicio al cliente son los factores clave del éxito de Lexus a la hora de conservar clientes." En Lexus, nos esforzamos en ofrecer a nuestros clientes un producto excelente y un servicio único."   
En palabras de Bob Carter, vicepresidente y director general de Lexus en EE.UU." El respeto a nuestros clientes y a su tiempo se traduce en una mejor experiencia personal sobre el producto  y a cultivar la fidelidad de la marca."